Recepción · corriendo
Lo que pasó mientras trabajabas.
Cada llamada que no contestas es un cliente que llama al de al lado. Recepción contesta, entiende lo que la persona necesita, y te lo deja en orden para cuando puedas.
Esto no es un dibujo.
La pantalla de entrada de Recepción, corriendo hoy. En español primero — el inglés está ahí si lo quieres, pero no es el original.
Las pantallas de adentro las verás en vivo, no en una captura: preferimos enseñártelas moviéndose y contestando preguntas.
Cómo funciona
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Suena, y contesta
A la hora que sea. Contesta en español, dice el nombre de tu negocio, y no suena a máquina de compañía de teléfono.
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Pregunta lo que hay que preguntar
Qué necesita, de dónde llama, si es una emergencia. No lee un guion: entiende lo que le dicen y sigue por ahí.
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Lo anota como tú lo leerías
“No enfría nada y hay un bebé de dos meses.” No “llamada entrante 8:47 p.m.”
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Y te lo pone en orden
Lo urgente arriba. Después el que más lleva esperando. Y dice si alguien ya lo llamó, para que nadie llame dos veces.
Míralo en vivo.
Quince minutos, con datos de prueba, y preguntas lo que quieras. Es más honesto que una captura de pantalla y te toma menos tiempo que leerte esta página.
Verlo en vivoUn negocio lo está usando ahora mismo. Si quieres, en esa llamada te decimos exactamente qué le ha funcionado y qué no — incluyendo lo que todavía le falta.
Primero el que no puede esperar
El que se quedó sin aire con un bebé en la casa sube solo. No hay que leerse la lista para encontrarlo.
Dice qué necesita, no “llamó”
“No enfría nada.” “Quiere precio para dos unidades.” Sabes de qué se trata antes de marcar.
Y si ya alguien lo llamó
Dice quién y a qué hora. Nadie llama dos veces al mismo cliente, y nadie asume que otro lo hizo.