Las aplicaciones
Un negocio no es un programa.
Contestar el teléfono, saber quién es el que llama, cobrarle y recordarle que vuelva son cuatro trabajos distintos. Aquí son cuatro aplicaciones distintas, en un solo sitio, y pagas por las que uses.
Empiezas por la que te duele hoy. Las demás siguen ahí el día que las necesites.
Recepción
CorriendoContesta cuando tú no puedes, entiende qué necesita la persona y te lo deja anotado. El que no puede esperar sube solo.
- Esperando
- Quién llamó y todavía no le has devuelto. Lo urgente primero, y después quien más lleva esperando.
- Llamadas
- Todas las que contestó, con lo que la persona dijo. Se abre y se oye.
- Textos
- Lo que llegó por mensaje, en la misma lista que lo demás.
Clientes
CorriendoLa libreta que se llena sola. Cada persona que llama queda anotada con lo que pidió y cuándo — sin que nadie escriba nada.
- Clientes
- Quién es quién, su número, y todo lo que ha pedido antes.
- Nuevos
- El que llamó por primera vez esta semana y todavía no es cliente de nadie.
- No textear
- Quien dijo que no lo escriban. Se respeta solo, sin que tengas que acordarte.
El negocio
CorriendoLo que entró y lo que se estaba perdiendo, contado de las llamadas mismas.
- Resumen
- Cuántos llamaron, cuántos se hubieran perdido, cuánto tardaste en devolver.
- Historial
- Quién hizo qué y cuándo. Para cuando hay que averiguar algo.
Promociones
En desarrolloPlusEscríbele a los que hace rato no vienen, a los de un barrio, o a los que compraron una cosa — sin sacar números a mano ni escribirle a quien dijo que no.
- Grupos
- “Los que no vienen hace seis meses.” El grupo se arma solo y se mantiene al día.
- Promociones
- Un mensaje, un grupo, y ves a cuánta gente le va a llegar antes de mandarlo.
Presencia
EmpezandoTu página. Tuya de verdad — el dominio a tu nombre, y lo que cambia seguido lo cambias tú.
- Su página
- Hecha para tu negocio, no una plantilla con el nombre cambiado.
- Lo que dice
- El menú, las horas, una foto nueva. Sin llamarnos.
- Su dirección
- Tu dominio, a tu nombre. Si un día te vas, te lo llevas.
Agenda
PlanificadaDiseñada, no construida. Cuando esté, Recepción va a poder separar la cita durante la llamada en vez de sólo anotar que la pidieron.
- Por qué después
- Porque una agenda que se equivoca es peor que no tener agenda, y preferimos que Recepción esté firme primero.
Cobros
PlanificadaDiseñada, no construida. Cobrar y facturar desde el mismo sitio donde ya está todo lo demás.
- Por qué después
- Cobrar mal es el error que no se perdona. Va cuando esté bien hecho, no cuando se pueda enseñar.
Lo que contratas es lo que ves.
Si sólo tienes Recepción, no te aparece Cobros por ninguna parte. Nadie tiene que aprenderse lo que no usa, y nadie paga por lo que no pidió.
Hablemos de la tuyaY cuando contratas otra, aparece ahí mismo. No hay instalación, ni migración, ni empezar de cero con otro programa que no habla con éste.